宁波市塑料机械行业协会   安邦财产保险股份公司江东支公司

 
业务全面合作 
    宁波市塑料机械工业发展与上个世纪70年代，现有塑机生产企业包括海天、海太、海达、海波、海强等130余家，从业人员2万多人，2004年生产各类塑机5万余台，正成为宁波经济支柱产业之一。
    安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险和意外险业务的全国性保险公司。总部设在浙江省宁波市，是宁波市人民政府重点引进的一家保险公司。实力十分雄厚，注册资本16.9亿元，在中资财产保险公司中位于前列。股东包括上海汽车集团股份有限公司（SAIC）、中国石油化工集团公司（SINOPEC.CORP）是世界五百强企业。.双方经共同协商强强合作，决定在企业财产保险、车辆保险、员工意外伤害保险等领域进行全方面合作。安邦保险以“视客户为亲人，视客户的需要为己任，专业、敬业、真心、耐心”为服务宗旨；以“以价取胜，以方式取胜，进机关、进社区、进企事业单位、进乡镇”为经营策略；坚持以市场为导向，以客户为中心；坚持以效益为先，确保稳健经营；坚持服务品质，强化品牌建设；坚持合规经营，确保规范有序发展。安邦公司竭尽为宁波市塑料机械行业协会的全体会员单位提供优质的财产保险服务，为企业保驾护航。
  
 
    安邦财产保险股份有限公司简介
    安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险和意外险业务的全国性保险公司，总部设在浙江省宁波市。安邦保险于2004年6月正式获得中国保险监督管理委员会批准筹建。
    安邦财产保险股份有限公司的注册资本为16.9亿元人民币，主要股东有上海汽车工业（集团）总公司等七家。 
  
    安邦保险的发展战略是致力于打造成为国内一流的价值增长型保险公司，致力于打造成为中国优秀的民族保险企业，成为客户信赖、社会尊重的最具影响力的中国金融企业。
    安邦保险将本着“品质优先、效益为本”的经营理念，把“稳健、品质、服务、效益”作为立司之本，在保证效益的前提下求规模，在保证品质的基础上求发展，做到“夯实基础、提升品质、立足长远、稳中求进”，努力塑造成为一个管理高效，人员专业，产品个性化，技术领先，服务一流的综合性财产保险公司。 
    安邦保险的企业使命与宗旨是：服务社会，金融报国。安邦以财产保险服务为契机，使民安，使邦强，并取之于社会，用之于社会，积极回馈社会给予我们安邦的关爱。对客户：服务周到，诚信待客； 对股东：稳定回报，资产增值；对员工：事业舞台，品质生活。
    安邦保险坚持以人为本的价值观。关心人才、尊重人才，做到“机制引人、环境育人、待遇留人”，使员工通过安邦的成功而体现个人的价值。安邦将与员工共同成长，为员工作出合理的职业生涯规划，为所有致力于中国保险业发展的有志之士提供展示才能的舞台。
    安邦保险企业哲学是“水”的哲学，随需而变，顺势而为，与客户、与市场、与社会息息相通。有容乃大，虚怀若谷，追求卓越。水滴石穿，遵从规律，崇尚智慧。
    公司将最大限度地发掘企业内部资源和社会资源，最大限度地调动各种资源的积极性，为企业的发展实现所有资源的最佳整合，从而为客户提供最佳服务，为股东带来高额回报。
     
    股东优势
    一、上海汽车集团股份有限公司
    上海汽车集团股份有限公司（以下简称“上汽股份”），是中国汽车工业具有代表性的特大型企业集团之一。2003年7月12日，上汽股份以上一年度合并销售收入117亿美元的业绩，首次跻身《财富》杂志世界500强企业行列。
目前上汽股份在全国范围内拥有超过5000家4S店和特约经销商、特约维修站。这为安邦在渠道销售方面提供了得天独厚的便利条件，对安邦进行的“产保合作”提供了帮助，并提升了汽车保险服务水平。
 
    二、中国石油化工集团公司
    中国石油化工集团公司（以下简称“中石化”）是一家致力于石油、天然气的勘探和开采、石油产品的炼制与销售及化工产品的生产与销售的上、下游一体化的能源、化工公司。注册资本1049亿元。根据2004年的营业额，中石化为中国最大的上市公司。2005年度世界500强排名第31位。
在全国除台湾以外的所有省、市、自治区，中石化旗下的加油站超过2万个，市场占有率达52％。这些渠道将是安邦保险品牌推广和销售的窗口。
 
    特色产品
    一、    机动车辆险
    承保机动车在使用过程中发生的损失，及对第三者造成的损害赔偿责任。
    二、    财产险
    家庭财产险/企业财产险：承保位于固定场所的企业财产或家庭财产的损失。
    三、    建设工程保险
    承保工程建设期间发生的在建工程的损失及对第三者的损害赔偿责任。
    四、    责任保险
    公众责任保险/产品责任保险/雇主责任保险/职业责任保险：承保法人或人因过失造成第三者的人身伤害或财产损失，依法应负的赔偿责任。
    五、    运输货物险
    承保经公路、水路、铁路或航空运输的货物在运输期间发生的损失。
    六、    人身意外伤害保险
    因遭受意外伤害导致身故、残疾或因此而支出的医疗费用的，保险公司给予相  应的保险金。
    七、    短期健康险
    因疾病导致死亡、残疾，支出医疗费用、收入减少的，保险公司给予相应的保险金。
    八、    信用保证保险
    对投保人贷款的还贷能力提供保证。
    九、    投资理财险
    在交纳保险投资金后，在一定期限内，除获得保险保障外，可获得固定的投资回报。

 
    保险服务计划
 
    理赔服务
 
   （一）索赔程序
   “实事求是”、“主动、准确、迅速、合理”，是本公司理赔的原则。当发生保险责任范围内的损失，我公司将以最快的速度派人员到出险场进行查勘、定损，为您提供优质的保险服务。具体程序如下：
    1、及时报案
    一旦出险，请保护现场和及时施救，请迅速拨打“95569 ”或直接向业务负责人报案，并请留下您最有效的联系方式，以便我司查勘定损人员在第一时间与您取得联系；盗抢、抢劫倒致损失应同时向当地公安部门报案。
损失仍在继续扩大的，请采取相应措施积极进行施救；损失已经中止的，请保护好损失现场。
    报案后请准备好保险单正本、保费收据并统计好损失项目、数量、价值证明（购置财产时的原始发票）等资料。
     2、由我公司现场查勘，或报消防等部门处理
    我司查勘定损人员到达现场后，将进行现场查勘、拍照取证、收集单证等工作。
    3、财产的定损
    查勘后将根据实际损失情况核定损失，并与您沟通定损意见。该阶段您对本次事故赔案有任何疑问，请直接与我司经办本案的查勘定损人员联系或与业务经办人员联系。
    查勘定损人员收到以上齐备的单证后，将整理收集的单证并做出书面检验报告并提交理算部进行理算、核赔工作国。
    4   、提供有关索赔资料
    根据保险条款规定，贵司在申请索赔时应提供作为索赔依据的各类单证：
A、保险出险通知书；
B、保险单正本及发票复印件；
C、索赔申请书；
D、出险证明文件；
E、损失技术鉴定书；
F、各种损失清单、费用清单及有关的原始单据；
G、受损标的相关的财务报表；
H、损余物资收回（处理）单；
I、预借赔款申请书；
J、接受书、权益转让书（涉及代位求偿权的）；
K、赔款收据，如涉及到第三者损失、请提供第三者向被保险人的的索赔函；
L、其它有关单证。      
    5、领取保险赔款
    我司理算部完成理算、核赔工作后报送财务处理中心划款支付。请贵司向我公司提供帐号，直接领取赔款，或我司业务经办人员直接送赔款上门。

  （二）理赔流程图

出险报案，填写出险通知书
保险公司派员进行现场查勘
保险公司、检验专家、被保险人的专业技术人员三方
共同进行责任审定、损失核实
被保险人收集所有索赔单证，递交保险公司
保险公司审核索赔单证并进行赔案理算
赔案报批审核
划转赔款或送赔款上门

   （ 三）服务承诺
 
    一、加快理赔速度
    我司在收到贵公司提供的必要单证齐全后，我司承诺于二个工作日内将核定的损失金额告知贵公司，并于七个工作日内履行赔偿义务。
    二、预付赔款
    如事故案情复杂，根据贵公司申请，我司可对属于保险责任范围的可核部分做   %的预付赔款，并在最终确定赔偿金额后，立即支付相应差额。
    三、拜访（回访）服务
    在征得您的同意下，我公司一年内最少两次正式上门拜访服务，以了解您的需要和您对我司保险服务的意见和建议，有针对性地提高保险服务质量。
    四、理赔跟踪服务
    理赔跟踪服务是我司一大特色。一旦发生保险事故，我公司将安排专门部门、人员负责从出险报案到理赔付款全过程跟踪服务，协助、指导催促客户收集资料、提供索赔单证，并郑重保证在双方达成协议后七个工作日内履行赔偿义务，有效地为客户缩短索赔时间，避免客户出险后无所适从，拖延结案赔付时间。这一理赔服务制度使客户在出险索赔时较为主动，更好地维护客户的合法权益。
    五、反馈意见跟踪服务
客户是我公司的上帝，客户的满意与否是衡量我公司服务水平和质量的重要标准。如果您对我公司的各项工作有意见或建议，请拨打95569专线与我公司联系，我公司将认真对待并根据您提出的问题派专人进行深入调查，然后将调查结果及处理意见反馈给您，在此基础上认真总结经验以提高我公司的服务水平和质量。
    六、保险信息网上反馈服务
    为了便于贵司及时了解和掌握国际、国内保险特别是有关深圳市场及我司的承保、理赔等相关动态与信息，我司将通过电脑网络系统向贵司实时予以反馈。
    七、保险知识讲座
    为了使贵司的保险主管部门及经办人员对保险的投保手续、索赔程序及防灾防损等有较深的了解和认识，我司会定期或不定期地与贵司联合举办相关的保险知识讲座。
    八、提供财产一切险防灾防损的工作及整改意见
    为了有效地控制和避免风险事故的发生，我司会每年为贵司提供两次防灾防损的工作及出具防灾防损报告和整改意见。
    九、企业保险顾问服务
    除本公司承保的险种外，对于其他保险公司提供的保险，如贵司有疑问或不清楚的地方,我司将全力提供顾问服务，以保障贵司的合法权益及得到公平充足的保险保障。
    十、成立专项服务小组
    我们成立了专项保险服务工作小组，保险服务工作小组的主要作用是：与贵司洽谈承保方案、为贵司提供较为突出问题的解决途径。
 
                              服务领导小组情况一览表
职位 姓名 学历 从事本　工作时间 主要职责 电话
安邦保险公司江东支公司副总经理 管华富 大专 9年 负责全面工作 13989310675
81605455
宁波市塑料机械行业协会秘书长 史波 大专   协调会员企业工作 13566307003
87806452
宁波市塑料机械行业协会副秘书长 金家恒 本科   协调会员企业工作 13857853721
87806452

 
 
 
安邦财产保险股份有限公司江东支公司
     全国统一报案电话：95569
 
服务电话：27862975  27862978
联 系 人：管华富  史波  金家恒
传    真：27862979
地    址：宁波市中山东路665号（新舟宾馆对面）